维护旅游消费者合法权益,长岛县旅游局这样做

近日,县旅游局邀请烟台市旅发委质监所一行6人来岛,开展了为期3天的专项执法检查,以加强对县内、县外导游队伍的监督检查,为旅游消费者营造一个良好的旅游环境。

维护旅游消费者合法权益,长岛县旅游局这样做

此次专项执法,工作人员重点检查了团队导游和领队人员的服务质量,旅行社的“不合理低价”产品,旅行社委派无执业资质人员带团扰乱旅游市场秩序,地接社和导游擅自增加或者减少旅游景点、购物、价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费,强迫自费和推荐、诱导违法旅游活动等行为。

维护旅游消费者合法权益,长岛县旅游局这样做
维护旅游消费者合法权益,长岛县旅游局这样做

共检查了旅游团队59个、导游员74名,旅行社19家,规范导游人员经营行为68起,没收非法社旗5面,对非法使用假导游证的蓬莱XX旅行社“导游”王某磊和蓬莱x旅行社吴某丽,移交蓬莱市旅游联合执法大队进行处理。检查中未发现低于成本价的“不合理低价游”、擅自增加或者减少旅游景点及强迫消费等现象。

(县旅游局供稿)


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